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Política de Privacidade
Recebidos
Última atualização: Março de 2026
A Recebidos valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
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Coleta de Informações
Podemos coletar informações pessoais quando o usuário:
• entra em contato através do WhatsApp ou formulário do site
• solicita informações sobre nossos serviços
• realiza cadastro para utilização do serviço de recebimento de encomendas
Os dados coletados podem incluir:
• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• CPF ou documento de identificação (quando necessário)
• Informações relacionadas às encomendas
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Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• realizar cadastro de clientes
• identificar e organizar encomendas recebidas
• entrar em contato sobre chegada ou retirada de pacotes
• prestar suporte ao cliente
• melhorar a experiência de uso do site e dos serviços oferecidos
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Compartilhamento de Dados
A Recebidos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
• cumprimento de obrigações legais
• atendimento de solicitações de autoridades competentes
• proteção dos direitos da empresa e dos usuários
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Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
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Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação do usuário, analisar o tráfego e oferecer uma melhor experiência durante o acesso.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.
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Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:
• acesso aos seus dados pessoais
• correção de dados incompletos ou incorretos
• exclusão de dados quando aplicável
• informações sobre o tratamento de seus dados
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Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais.
Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.
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Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Recebidos através de nossos canais de atendimento.